1. Responsabilidad
● Responsable del Tratamiento: COAVANCOL, con NIT 901853460-3, tiene la responsabilidad
de la recolección, almacenamiento, uso y protección de los datos personales.
● Dirección y Contacto:

• Dirección: Cl. 7 Sur #42-145 oficina 409 Medellín
• Correo: atencionalcliente@coavancol.com
• Teléfono: 3104845632

2. Derechos del Titular de los Datos
Los titulares tienen los siguientes derechos:

• Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Presentar consultas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos.
• Solicitar la eliminación de datos o revocar la autorización, salvo que exista una obligación
• legal o contractual que lo impida.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales en formatos accesibles.

3. Obligaciones de COAVANCOL
COAVANCOL se compromete a:

•  Solicitar autorización explícita para el tratamiento de datos.
• Informar sobre la finalidad de la recolección de datos.
• Implementar medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad y
• confidencialidad de los datos.
•  Actualizar y rectificar la información según sea necesario.
• Responder de manera oportuna a consultas y reclamos.

4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:

•  Cumplir con fines legales, contractuales, comerciales y de atención al cliente.
•  Realizar análisis de riesgos, estudios de perfil y encuestas de satisfacción.
•  Gestionar trámites como solicitudes, quejas, reclamos y promociones.
•  Comunicar y promover servicios y productos ofrecidos por COAVANCOL.

5. Seguridad de la Información
COAVANCOL implementa políticas de seguridad enfocadas en:

•  Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
•  Gestionar riesgos, vulnerabilidades y accesos.
•  Capacitar a su personal en la protección de datos.

6. Modificaciones en las Políticas
Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento de datos será comunicado a los
titulares a través de:

● Página web oficial: www.COAVANCOL.com
● Correo electrónico.
● Carteleras físicas en sus oficinas.